Meios de pagamento e de frete

1. Tipo de Produto

Todos os produtos vendidos pela Expert Games são digitais, portanto não há cobrança de frete e nenhuma entrega física é realizada.

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2. Forma de Entrega

A entrega dos produtos digitais é realizada exclusivamente pelos canais informados no momento da compra:

- WhatsApp  

- E-mail

O cliente deve garantir que os dados fornecidos estejam corretos e acessíveis para receber o produto.

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3. Prazo de Processamento e Entrega

Após a confirmação do pagamento:

- A entrega ocorre em até 10 minutos após a confirmação do pagamento, garantindo a verificação técnica por nossos especialistas.

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4. O que o Cliente Recebe

Após o processamento do pedido, o cliente receberá:

- O produto adquirido (licença e instruções de acesso)  

- Manual de ativação e orientações de uso  

- Comprovante de entrega digital  

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5. Confirmação da Entrega

Para garantir segurança e rastreabilidade:

- O cliente deve verificar sua caixa de entrada, spam e WhatsApp  

- Caso o produto não seja recebido dentro do prazo informado, o cliente deve entrar em contato com o suporte

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6. Reenvio

Se houver falha no recebimento por erro de digitação, instabilidade do WhatsApp/e‑mail ou qualquer problema técnico, realizaremos o reenvio sem custo adicional após validação dos dados corretos.

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7. Suporte

Em caso de dúvidas ou problemas com a entrega, entre em contato pelos canais oficiais:

- WhatsApp: (15) 99198‑8548  

- E-mail: expertgamesstore@gmail.com  

- Nosso suporte é 24Hrs